常見問題

Q:
歐夢絲的床墊有經過相關和個檢驗嗎?
A:

我們所販售的床墊從內到外,中鋼彈簧,絲光纖維棉,無毒黏著劑,高科技包覆泡棉,高密度支撐泡綿,天絲表布等,所有材料都經過SGS檢驗合格

Q:
歐夢絲床墊有保固嗎?
A:

所有床墊都有提供15年的保固服務,在15年期間如有床墊上的問題,我們都會派專人至您的府上免費鑑定,如有彈簧塌陷問題免費更換彈簧,如有其他問題會視狀況收取維修費。

Q:
歐夢絲的床墊透氣效果如何?
A:

床墊均有極佳的透氣性,360度3D透氣布專利,跟傳統床墊相比透氣性差了20倍

Q:
床墊直接放在地上可以嗎?
A:

台灣的海島型氣候溼氣重,直接將床墊放置在磁磚上也比較容易有濕氣,推薦大家床墊還是使用床架會比較通風、散熱,床墊的壽命也會比較長呦~

Q:
床墊該怎麼清洗呢?
A:

床墊不能用水清洗,建議每張床都一定要使用保潔墊,這樣我們在清潔床墊時也會方便很多,定期也可以使用塵蟎吸塵器做床墊清潔~

Q:
是否有提供床墊配色的服務呢?
A:

床墊配送服務與相關運費、舊床回收服務,請洽門市人員諮詢。

Q:
歐夢絲名床的價格為多少呢?
A:

床墊的每個型號都有公定的床墊價格,在床墊推薦都有床墊價格可供消費者參考。

Q:
如何判斷床墊為個人因素用壞的呢?
A:

床墊損壞最常見的是有凹陷,大多情況都是彈簧被壓下去被旁邊的彈簧卡住,通常敲一敲、搖一搖彈簧彈回來就好了。造成單點凹陷幾乎都是不當的使用,例如:跳床造成的,一般正常睡不會只有一個點的彈簧被壓得很深。